Conhecimento aberto a todos
Fidelização de clientes será o tema de palestra na ULBRA Torres
Conquistar o mercado passa pela fidelização de clientes
A ULBRA Torres promoverá na próxima terça-feira (15/05), às 19h30 no Auditório do Campus, a palestra Fidelização de Clientes com o palestrante Jéferson Cunha. O evento, que é aberto à comunidade, busca qualificar profissionais para atender as demandas da região do Litoral Norte do Rio Grande do Sul e Sul de Santa Catarina.
A Diretora Geral da ULBRA Torres, professora Débora Borges Thomas, destacou que "a ULBRA Torres oportuniza aos acadêmicos, empresários e gestores dos mais diversos segmentos da comunidade, uma palestra com o tema "Fidelização de Clientes". Será uma abordagem sobre como a fidelização de clientes é importante, pode ser proveitosa e também lucrativa. A palestra, com entrada franca, é aberta à toda comunidade. Maiores informações pelo telefone 3626-2000, ramal 8135."
Jeferson Cunha possui Graduação em Administração de Empresas pela Universidade Luterana do Brasil (ULBRA), Especialização em Administração de Marketing e Mestrado em Educação. Atualmente é coordenador adjunto e professor do curso de Administração da ULBRA em Canoas. Atua também como consultor organizacional e palestrante. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Marketing e Recursos Humanos. Em sua atividade acadêmica coordena ainda três cursos de Pós-Graduação nas áreas de Planejamento, Marketing e Gestão de Pessoas. Ainda na ULBRA, faz parte da equipe de consultores que prestam serviço às empresas integrantes da Incubadora e do Parque Tecnológico da Universidade. Ele atua fortemente na área do voluntariado, integrando a Diretoria do Banco de Alimentos de Canoas e também da Associação dos Docentes da ULBRA.
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