Apresentar 1 cópia autenticada ou 1 cópia original acompanhada dos seguintes documentos, na Ouvidoria, nos seguintes horários: 8h30 às 11h e 14h30 às 17h. 

OBS: A DOCUMENTAÇÃO É DE TODO O GRUPO FAMILIAR

* CARTEIRA DE IDENTIDADE, CPF E CERTIDÃO DE NASCIMENTO.
               
* COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA.
Se todo o grupo familiar residir na mesma residência,poderá ser apresentado apenas um comprovante.
Se caso morar de aluguel além do comprovante deverá apresentar contrato de aluguel.

* CERTIDÃO NEGATIVA OU POSSITIVA DO DETRAN - todos os membros

* COMPROVANTES DE RENDA.(Observar em qual caso se enquadra cada membro do grupo familiar,e providenciar toda documentação relacionada a cada caso)

1) ASSALARIADOS.
- Três últimos contracheques, no caso de renda fixa,ou seis últimos contracheques, quando houver pagamento de comissão,ou no caso de pagamento de hora extra.
- Carteira de Trabalho (cópia da pág. Foto, pág. qualificação civil, último contrato de trabalho).
- Extratos bancários dos últimos três meses, de todas as contas e agências.

2) AUTÔNOMOS E PROFISSIONAIS LIBERAIS.
- Declaração Comprobatória de Percepção de Rendimentos - DECORE, original, dos três últimos meses, feita por contador ou técnico contábil;
- Extratos bancários dos últimos três meses,de todas as contas e agências.

3) TRABALHOR DO MERCADO INFORMAL, BICOS OU OUTROS RENDIMENTOS.
- Declaração com a atividade desenvolvida, constando o rendimento médio dos três meses reconhecido em cartório com três testemunhas para quem presta o serviço ou venda;
- CNIS - Cadastro Nacional de Informações Sociais - Consulta recolhimento dos últimos 18 meses carimbado e assinado pelo agente (retirar na agência INSS ou documento emitido via internet);
-Extratos bancários dos três últimos meses,de todas as contas e agências.

4) DESEMPREGADO.
-Declaração que não possui renda,com firma reconhecida em cartório.
- Negativa de recebimento de benefício (retirar nas agências do INSS).
- Carteira de trabalho (cópia da pág. foto, pág. qualificação civil, último contrato de trabalho);
- CNIS - Cadastro Nacional de Informações Sociais - Consulta recolhimento dos últimos 18 meses (retirar na agência INSS ou documento emitido via internet);
-Extratos bancários dos três últimos meses,de todas as contas e agências.
* Em caso de receber seguro desemprego, apresentar parcelas do seguro desemprego;

5) ESTAGIÁRIO, MONITOR, BOLSISTA DE TRABALHO, EXTENSÃO OU PESQUISA.
- Contrato de estágio e comprovante de recebimento de bolsa;
-Extratos bancários dos três últimos meses,de todas as contas e agências.

6) SÓCIOS E DIRIGENTES DE EMPRESAS.
- Contrato Social e Pró labore;
- Declaração de IRPF acompanhada do recibo de entrega à Receita Federal do Brasil
- Declaração de Imposto de Renda Pessoa Jurídica - IRPJ;
- Extratos bancários dos últimos três meses, pelo menos, da pessoa física e das pessoas jurídicas vinculadas,de todas as contas e agências.

7) APOSENTADOS E PENSIONISTAS.
- Extratos bancários dos últimos três meses,de todas as contas e agências.
- Extrato de pagamento do último mês emitido pela Internet no endereço eletrônico(http://www3.dataprev.gov.br/cws/contexto/hiscre/index.html)

8) RENDIMENTOS DE ALUGUEL OU ARRENDAMENTO DE BENS MÓVEIS E IMÓVEIS.
- Extratos bancários dos últimos três meses, de todas as contas e agências.
- Contrato de locação ou arrendamento devidamente registrado em cartório acompanhado dos três últimos comprovantes de recebimentos;
- Carteira de Trabalho (cópia da pág. foto, pág. qualificação civil, último contrato de trabalho);

* CERTIDÃO DE CASAMENTO.
Se caso não possuir certidão de casamento apresentar declaração de União Estável.
Se caso estiver separado,apresentar uma declaração com firma reconhecida em cartório explicando a situação e informando se recebe ajuda financeira ou não.

* BOLETIM DO ENEM.
Somente do aluno, e será obrigatório somente se o aluno tiver concluído o ensino médio a partir do ano de 2010.
Se caso tiver se formado no ensino médio antes do ano de 2010, deverá apresentar certificado de conclusão do ensino médio.

* 1 FOTO 3x4.(Somente do aluno)

* INSCRIÇÃO DO FIES.(www.sisfiesportal.mec.gov.br)