Acadêmicos
Acadêmicos realizam visita técnica à empresa
Acadêmicos realizam visita técnica à empresa
Os acadêmicos da disciplina de Didática Organizacional do curso de Educação nas Organizações da ULBRA Canoas, assistidos pela professora Marina Bordin, visitaram a empresa Integração Escola de Negócios, em Porto Alegre. Com a visita, realizada no dia 17.04, os alunos conheceram os processos do sistema de treinamentos e cursos oferecidos aos clientes no âmbito de excelência no atendimento ao cliente.
A Integração atua como escola de negócios e consultoria de gestão de negócios e pessoas, ministrando cursos e treinamentos em diversas empresas, como também prestando consultorias.
O gerente da Integração Escola de Negócios, José Carlos Braga, relatou aos alunos suas experiências, evidenciando seus conhecimentos sobre o tema. Ele proporcionou um encontro produtivo ao demonstrar diversas situações de como se portar nos atendimentos, os tipos de clientes e suas características, assim como os perfis dos atendentes. José Carlos também mostrou alguns exemplos de treinamentos realizados, explicando que cada um tem um perfil adequado com a necessidade e a cultura da empresa que será aplicado.
Os alunos opinaram e esclareceram dúvidas sobre o assunto, fazendo deste um momento de trocas de experiências e de aprendizagens. A atividade servirá como base para que os grupos possam elaborar, no final do semestre, o treinamento sobre a Qualidade no Atendimento ao Cliente.
Notícias relacionadas
-
28
JUNSAÚDE Clínicas-escola da Ulbra têm agendas para novas consultas -
27
JUNHOMENAGEM Ulbra recebe medalha pelo trabalho durante enchentes -
26
JUNArte para todos Orquestra da Ulbra homenageia Mercedes Sosa no Domingo Clássico -
26
JUNMERCADO DE TRABALHO Ulbra oferece 42 novos cursos de extensão com temas atuais
Últimas notícias
-
25
JUNSAÚDE Medicina da Ulbra se destaca no atendimento aos abrigados -
24
JUNSEGURANÇA ANIMAL Caramelo ganha microchip que permite a identificação -
20
JUNANIMAIS EM ABRIGOS Ulbra inicia castração de mais de 8 mil cães e gatos em Canoas -
18
JUNPARCERIA COM DETRAN Nova possibilidade de profissão em curso oferecido pela Ulbra