Fabiana Melo Soares, aluna da especialização em Gestão Estratégica de Talentos e Pessoas da ULBRA Canoas, foi a vencedora na categoria Administração, modalidade Comunicação, no X Fórum FAPA – Conhecimento e Perspectiva, realizado nos dias 19 e 26.11 e 03.12. 

Fabiana apresentou o trabalho intitulado O Uso do Balanced Scorecard pelo Gestor de Pessoas na Implantação do Banco de Talento Interno da Empresa Fagundes Instaladora BR-Petrobras. A ideia desse Projeto é dar continuação ao trabalho já realizado em 2010/2 junto à empresa, que foi a capacitação dos frentistas dos postos de gasolina também da rede Petrobras tendo como tema para o desenvolvimento Excelência no Atendimento – Mantendo seus clientes por toda vida. Foi uma pesquisa de dois anos, sendo trabalhado a questão do treinamento e, consequentemente, foi o tema do seu Trabalho de Conclusão de Curso na graduação em (Educação nas Organizações) Pedagogia Empresarial, em 2010/2.

A pedagoga empresarial conta que “quando iniciei o curso de pós-raduação, em março, comecei a estudar e pesquisar como desenvolver o trabalho junto ao RH da empresa, fazendo um elo com o trabalho já realizado na questão da capacitação e conciliando, desta vez, a minha especialização na área do capital humano”.

Fabiana ressalta que, “em meio às excelentes aulas do professor Edemar Costa, na disciplina de Tratamento de Dados, quando ele apresentou a ferramenta de gestão Balanced Scorecard - um excelente recurso da Inteligência Competitiva, o projeto começou a tomar características e formas”. Ela utilizou essa ferramenta para apontar os indicadores de desempenho que a auxiliaram na mensuração dos objetivos e estratégias para implantar o banco de talento interno da empresa. A partir daí, efetuou pesquisas, leituras e coleta de dados sobre o Balanced Scorecard. Sentiu a necessidade de realizar um curso de 15 horas na Fundação Getúlio Vargas para aprimorar os conhecimento sobre os benefícios dessa ferramenta.

Com maior domínio do tema, Fabiana começou a montagem do projeto. Convidou a colega Vanoni Fagundes, parceira de outros trabalhos, inclusive da capacitação com o treinamento aos frentistas dos postos da Petrobras. O trabalho começou a fluir e acabou se transformando em um projeto consistente, com um foco bem determinado e estruturado quanto à sua execução junto à Gestão de Pessoas e o resultado foi o reconhecimento perante a Banca Avaliadora do Fórum.

Fabiana comemora, lembrando que “o trabalho foi acompanhado com uma excelente orientação e dedicação da professora Rosângela Reinski que nos auxiliou muito com o seu saber”. Ela faz uma ressalva por, pela segunda vez consecutiva, ter o trabalho muito bem orientado, reconhecido e destacado junto a tantos outros apresentados no X Fórum FAPA. “Representar a minha Instituição de ensino é uma satisfação muito grande. Confesso que contar em poucos detalhes sobre esse projeto ficou um pouco difícil, face o trabalho grandioso, coberto de pontos positivos que ele agrega. Daqui por diante, esse projeto segue com as pesquisas e as orientações”, finaliza Fabiana.