Negociação - Habilidades, Preparação, Condução e Sucesso - 2ª Edição - TURMA CONFIRMADA!

Apresentação

O curso visa apresentar conhecimentos para os profissionais de diversos segmentos da área de Administração e Logística, no que se refere às técnicas aplicadas durante as atividades desenvolvidas por profissionais e responsáveis pelos setores oferecendo e disponibilizando as melhores práticas de negociação, analisando perfis, discutindo a preocupação com abordagens técnicas, onde inúmeras variáveis estão envolvidas e que se não satisfeitas, incorrerão em não sucesso dentro do processo de negociação.

Objetivos

Apresentar conhecimentos para os profissionais dos diversos segmentos da área de Supply Chain, no que se refere às técnicas aplicadas durante as atividades desenvolvidas por profissionais responsáveis pelos setores: Suprimentos, Compras, CAPEX (Capital de Expansão) e demais processos de aquisição. Visa capacitar conceitos e técnicas de gestão de tempo e desenvolvimento de habilidades, trazendo uma visão geral e suas complexidades do processo de negociação.

Público-alvo

Profissionais que atuam em empresas industriais, comerciais ou de prestação de serviços, ligados a compras. Para compradores  ou profissionais que exerçam funções para as quais é indispensável uma visão de negociação dentro das empresas. Para aquele que possua seu próprio negócio (empresários) ou  que eventualmente já atuem e necessitem ampliar ou atualizar seus conhecimentos.

Conteúdo Programático  

• Preparação para negociação;
• Uso do tempo a seu favor;
• Postura na reunião presencial;
• Técnicas de apresentação;
• Linguagem do corpo (Neurolinguística);
• Papéis dos membros na negociação;
• Perfil dos membros na negociação;
• Definições de problema;
• Definições de impasse;
• Definições de solução;
• Negociação via e-mail;
• Negociação via telefone;
• Limites da negociação;
• Como o fornecedor pensa ao negociar com compras;
• Dinâmica de grupos;
• Vídeos relacionados aos assuntos;
• Exercícios práticos de fixação de conteúdo.

Pré-requisitos:

Conhecimento em práticas de compras, negociações e negociações de aquisições.

Ministrante Mauricio Zeferino da Silva - Profissional com 20 anos de experiência da gestão da cadeia logística, materiais e compras (Supply Chain Management) , no desenvolvimento, qualificação e homologação de fornecedores, com atuação em empresas nacionais e multinacionais . Experiência com gestão de almoxarifados/estoques; auditor e facilitador interno da qualidade/LEAN e com participação na implementação das normas ISO 9001. Consultor e instrutor de cursos In Company na gestão de cadeia de logística e suprimentos. Professor e palestrante das áreas de logística, estoque, compras, técnicas de negociação, gestão de materiais e armazenagem. Possui graduação pela Universidade Luterana do Brasil CRA-RS N°00212, possui técnico em mecânica SENAI-RS e especialização módulo MM/SAP - UNISINOS, MBA - Engenharia de Produção, Qualidade e Logística pela IERGS. Atuou como professor nas cadeiras de logística das faculdades QI, é professor dos cursos de extensão na UNISINOS, LASALLE e ULBRA,  atualmente faz parte da equipe de suprimentos da Yara Brasil Fertilizantes.

*Válido para horas complementares.