Negociação- Habilidades, Preparação, Condução e Sucesso - 3ª Edição

Apresentação:

O curso visa apresentar conhecimentos para os profissionais de diversos segmentos da área de Administração e Logística, no que se refere às técnicas aplicadas durante as atividades desenvolvidas por profissionais e responsáveis pelos setores oferecendo e disponibilizando as melhores práticas de negociação, analisando perfis, discutindo a preocupação com abordagens técnicas, onde inúmeras variáveis estão envolvidas e que se não satisfeitas, incorrerão em não sucesso dentro do processo de negociação.

Objetivos: 

Apresentar conhecimentos para os profissionais dos diversos segmentos da área de Supply Chain, no que se refere ás técnicas aplicadas durante as atividades desenvolvidas por profissionais responsáveis pelos setores: Suprimentos, Compras, CAPEX (Capital de Expansão) e demais processos de aquisição. Visa capacitar conceitos e técnicas de gestão de tempo e desenvolvimento de habilidades, trazendo uma visão geral e suas complexidades do processo de negociação.

 Público-alvo: 

Profissionais que atuam em empresas industriais, comerciais ou de prestação de serviços, ligados a compras. Para compradores  ou profissionais que exerçam funções para as quais é indispensável uma visão de negociação dentro das empresas. Para aquele que possua seu próprio negócio (empresários) ou  que eventualmente já atuem e necessitem ampliar ou atualizar seus conhecimentos.

 Conteúdo Programático:  

• Preparação para Negociação;
• Uso do tempo a seu favor;
• Postura na reunião presencial;
• Técnicas de apresentação;
• Linguagem do corpo (Neurolinguística);
• Papéis nos membros na negociação;
• Perfil dos membros na negociação;
• Definições de problema;
• Definições de Impasse;
• Definições de Solução;
• Negociação via e-mail;
• Negociação via telefone;
• Limites da negociação;
• Como o fornecedor pensa ao negociar com compras;
• Dinâmica de grupos;
• Vídeos relacionados aos assuntos;
• Exercícios práticos de fixação de conteúdo.

 Pré-requisitos:

Conhecimento em práticas de compras, negociações e negociações de aquisições.

Ministrante: Prof. Maurício Zeferino da Silva: Profissional com 20 anos de experiência da Gestão da Cadeia Logística, Materiais e Compras (Supply Chain Management) , no desenvolvimento, qualificação e homologação de fornecedores, com atuação em empresas nacionais e multinacionais . Experiência com Gestão de Almoxarifados/Estoques; Auditor e facilitador interno da qualidade/LEAN e com participação na implementação das normas ISO 9001. Consultor e instrutor  de cursos In Company na gestão de cadeia de Logística e Suprimentos. Professor e palestrante das áreas de logística, estoque, compras, técnicas de negociação, gestão de materiais e armazenagem. Possui graduação pela Universidade Luterana do Brasil CRA-RS N°00212, possui técnico em mecânica SENAI-RS e especialização módulo MM/SAP -- UNISINOS, MBA -  Engenharia de Produção, Qualidade e Logística pela IERGS. Atuou como professor nas cadeiras de Logística das faculdades QI, é professor dos cursos de extensão na UNISINOS, LASALLE e ULBRA,  atualmente faz parte da equipe de suprimentos da Yara Brasil Fertilizantes.

*Curso válido para horas complementares.